Política de Privacidad de SitioSimple

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Donweb.com SRL, propietaria del servicio SitioSimple.com.

Contacto: privacidad@donweb.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información del perfil de Instagram Business conectada por el usuario (por ejemplo: nombre de usuario, ID, foto de perfil, estadísticas y datos públicos del negocio). Estos datos se obtienen mediante el permiso instagram_business_basic de la API de Meta.
• Información de contacto proporcionada por el usuario (nombre, correo electrónico, nombre del negocio, dominio, etc.).
• Datos técnicos y de uso (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso) para seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

• Permitir la integración entre SitioSimple y cuentas de Instagram Business, para mostrar y administrar contenido en el sitio del usuario.
• Proveer soporte técnico, atención al cliente y administración de la cuenta.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario y el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario y/o la ejecución de un contrato de prestación de servicios entre el usuario y Donweb.com SRL.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del usuario esté activa o mientras sean necesarios para cumplir las finalidades indicadas. Cuando ya no sean necesarios se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por más tiempo.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores y socios que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (incluyendo Meta Platforms, Inc.), siempre bajo acuerdos que aseguren confidencialidad y protección de los datos.

7. Uso específico de Meta / Instagram

Al conectar una cuenta de Instagram Business a SitioSimple, el usuario autoriza la transferencia de los datos mencionados en la sección 2 mediante la API de Meta. Usamos únicamente el permiso instagram_business_basic para acceder a la información mínima necesaria y mostrada en el panel del usuario. El usuario puede revocar este acceso desde la configuración de su cuenta de Meta en cualquier momento.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Pese a ello, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

9. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando una solicitud a privacidad@donweb.com. Respondemos las solicitudes conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de la última modificación.